Wikipédia:Pas d'attaque personnelle
Ce texte est considéré comme une recommandation dans Wikipédia. Il décrit des exigences dont le principe et le contenu sont acceptés par un grand nombre de wikipédiens.
Vous pouvez librement modifier cette page, mais il est conseillé d'utiliser la page de discussion pour proposer un changement majeur.
| Ayez la bonne attitude |
| Être cordial |
| Pas d'attaque personnelle |
| Règles de savoir-vivre |
| Supposez la bonne foi |
| Appel à commentaires |
| Espace de médiation |
| Comité d'arbitrage |
Ne faites pas d'attaque personnelle où que ce soit sur Wikipédia. Commentez les propos et non le participant. Les attaques personnelles font du tort à la communauté et découragent les Wikipédiens : personne n'aime subir un mauvais traitement.
Le comportement à suivre varie selon la gravité de l'attaque : le commentaire manifestement diffamatoire doit faire l'objet d'une suppression immédiate suivie d'une demande de masquage ; les attaques personnelles moins graves doivent être signalées comme telles, au besoin en avertissant leur auteur et en rappelant cette page.
Sur Wikipédia en français, des utilisateurs sont régulièrement bloqués pour avoir été à l'origine d'attaques personnelles. Les résumés d'édition insultants ne sont pas acceptés.
Les participants ne tombent pas toujours d'accord sur un article. Cela peut refléter des différences fondamentales dans la vie réelle. Les membres de communautés qui s'opposent souhaitent raisonnablement pouvoir exprimer leurs vues respectives. Ainsi la synthèse de ces différentes vues en un seul article améliore-t-elle la neutralité de l'article pour tout le monde. Pour rendre cette synthèse possible, il est nécessaire d'accepter le fait que nous sommes tous membres d'une même communauté : nous sommes des Wikipédiens. On peut critiquer dans ces débats les arguments, pas les individus.
Il ne faut pas oublier qu'une communication par écrit est très délicate et perçue différemment par les uns et les autres. Une liberté de ton rafraîchissante selon certains peut être perçue comme une ambiance trop tendue par d'autres.
Gardez à l'esprit que les conflits sur les pages de discussion sont accessibles à tous les internautes : la manière dont vous vous comportez sur Wikipédia a un impact sur Wikipédia et sur vous.
Devoirs des Wikipédiens
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Les Wikipédiens se doivent :
- d'être courtois ;
- de respecter les règles de savoir-vivre ;
- de travailler dans le sens du consensus ;
- de respecter le droit d'autrui à avoir ses propres idées ; cela ne veut pas dire qu'il faut être forcément d'accord avec autrui, mais simplement qu'il faut reconnaître ensemble l'existence d'un désaccord ;
- de débattre des faits et de la manière de les formuler, et pas de la personnalité de votre ou de vos interlocuteurs ;
- de ne jamais insinuer qu'une approche n'est pas valide simplement à cause de l'identité de l'utilisateur qui l'énonce ;
- de lire Résolution de conflit pour voir comment les autres participants peuvent vous aider à résoudre une dispute ;
- d'être tolérant envers les visions des autres, même si l'on n'est pas d'accord avec celles-ci. La neutralité de point de vue impose de présenter tous les points de vue pertinents.
Il est conseillé de ne pas écrire sous l'emprise de la fatigue ou de la colère, et de se rappeler que les attaques personnelles résultent souvent d'un manque de communication.
Exemples d'attaques personnelles
modifierSont considérés comme des attaques personnelles (liste non exhaustive) :
- les reproches à propos des fautes d'orthographe, de style ou de typographie destinés à discréditer quelqu'un aux yeux de la communauté ;
- l'utilisation de surnoms moqueurs, les allusions et commentaires personnels dévalorisants ou usant de dérision, voire de sarcasme ;
- les formulations, allusions ou commentaires dévalorisants ou agressifs, visant la personne, et notamment fondés sur
- la classe sociale ou le milieu socioculturel,
- le handicap,
- le sexe, l'orientation sexuelle ou l'identité de genre,
- l'âge,
- l'origine, l'ethnie ou un caractère raciste,
- la religion,
- l'idéologie politique,
- un pseudo-diagnostic de santé mentale,
- les supposées compétences dans le domaine des contributions ;
- les accusations de comportement nuisible à Wikipédia (vandalisme, troll, etc.), si elles sont lancées sans fondement (diffs et/ou liens hypertextes) ; attention : une accusation qui se révèle erronée n'est pas une attaque personnelle, si elle a été lancée de bonne foi et de manière argumentée à partir d'éléments solides.
Il n'y a aucune excuse pour de telles attaques : ne faites en aucun cas d'attaque personnelle ! Restez calme.
Que faire en cas d'attaque personnelle ?
modifierConsultez la page Wikipedia:Résolution de conflit et restez poli en toutes circonstances.
Si vous vous êtes senti(e) agressé(e) ; prenez un peu de recul, envisagez de contacter votre interlocuteur ou interlocutrice afin d'exprimer votre ressenti avec courtoisie. Dans un cas flagrant d'attaque personnelle, vous pouvez faire appel à un administrateur pour qu'il avertisse ou bloque l'auteur des attaques, cette demande doit se faire sur Requête aux administrateurs. Si votre demande est injustifiée ou si vous avez provoqué les insultes, vous pouvez être bloqué. Dans le cas extrême où aucune mesure n'a pu résoudre le différend, vous pouvez saisir le comité d'arbitrage.
Exemples de ce qui n'est pas une attaque personnelle
modifierLe débat sur Wikipédia est une partie de la culture wikipédienne. Soyez courtois et respectez l'étiquette quand vous formulez des objections, afin d'éviter de les personnaliser. Les désaccords peuvent être formulés sans recourir aux attaques personnelles.
Il est important également de ne pas interpréter comme des attaques personnelles les commentaires des autres sur le contenu des articles, ou les diverses actions des contributeurs. Supposez d'abord leur bonne foi.
Des exemples de commentaires comme : « Votre phrase concernant Machin est fausse », ou « Votre phrase est un point de vue, et non pas un fait », ne sont PAS des attaques personnelles.
Un commentaire d'édition tel que « réversion vandalisme » n'est pas une attaque personnelle. Cependant, quand on désire faire ce genre de commentaire, il est important de supposer la bonne foi de l'utilisateur. Si l'édition à supprimer peut être interprétée comme de la bonne foi (l'utilisateur a peut-être tout simplement fait une erreur, peut-être une utilisation incorrecte de son navigateur a pu produire un problème), alors il est préférable de ne pas inscrire « vandalisme » lors de la réversion.
On ne frappe pas un Wikipédien à terre !
modifierCertains utilisateurs de Wikipédia peuvent être impopulaires pour des faits antérieurs. Penser que cela peut en faire des cibles privilégiées et « autorisées » d'attaques personnelles est une grave erreur : une telle attitude n'a pas sa place sur Wikipédia et doit être absolument évitée.