טיקטמאסטר

טיקטמאסטר אנטרטיינמנט בע"מ
**Ticketmaster Entertainment, LLC**
נתונים כלליים
סוג	חברה בת
בורסה	הבורסה לניירות ערך בניו יורק (ACE)
תקופת הפעילות	2 באוקטובר 1976, פיניקס, אריזונה, ארצות הברית – הווה
תאריך מיזוג	2010
חברת אם	לייב ניישן אנטרטיינמנט
חברות בנות	Seatwave
מיקום המטה	בוורלי הילס, לוס אנג'לס, ארצות הברית
ענפי תעשייה	בידור
מוצרים עיקריים	הפצת כרטיסים לקונצרטים ולסיבובי הופעות
הכנסות	11.9 מיליארד דולר (2019)
נשיא	מארק יוביץ'
מנכ"ל	מייקל רפינו
עובדים	6,678
	האתר הרשמי

טיקטמאסטר אנטרטיינמנט בע"מ (באנגלית: Ticketmaster Entertainment, LLC) הוא אתר אמריקאי למכירת והפצת כרטיסים, שבסיסו בבוורלי הילס שבקליפורניה. הוא פעיל במדינות רבות ברחבי העולם, ובשנת 2010 התמזג עם לייב ניישן לחברת אם בשם לייב ניישן אנטרטיינמנט.^[1]

מכירת הכרטיסים באתר מתבצעת באופן דיגיטלי או בשני מרכזים עיקריים, הממוקמים בצ'ארלסטון שבווירג'יניה המערבית ובפאר שבטקסס. בין לקוחותיו של טיקטמאסטר נמנים אצטדיונים, אמנים ויזמים, והם אלו שקובעים את מחירי הכרטיסים. טיקטמאסטר מפעיל גם את TicketWeb, אתר כרטוס המיועד למקומות עצמאיים.

טיקטמאסטר היה נתון למחלוקת רבות, בטענה להפרת חוקי הגבלים עסקיים רבים. הפלטפורמה גובה עמלה על כרטיסים שנקנו ונמכרו מחדש בה. העמלות יכולות להוות אחוז גבוה מעלויות הכרטיס. החברה גם עמדה בפני בדיקה של משרד המשפטים של ארצות הברית בגין תגמול נגד מקומות שהפקו את צו ההסכמה שלה למיזוג עם לייב ניישן, שהוארך בחמש שנים נוספות מ-2020 עד 2025.

בעקבות הביקורת הנרחבת על טיפול החברה במכירה המוקדמת של "The Eras Tour", סיבוב ההופעות השישי של טיילור סוויפט, החל משרד המשפטים בנובמבר 2022 לחקור את לייב ניישן אנטרטיינמנט בטענה כי מדובר במונופול. ועדת המשפטים של הסנאט האמריקאי בחנה את המיזוג בשימוע בינואר 2023.

ביוני 2024 הודיעה טיקטמאסטר על פריצה למאגר הנתונים שלה. זאת לאחר שקבוצת האקרים הודיעה שגנבה פרטים אישיים של 560 מיליון לקוחות של טיקטמאסטר. המידע שנגנב בפריצה כולל שמות, כתובות, מספרי טלפון ופרטים חלקיים של כרטיסי אשראי של משתמשי טיקטמאסטר.^[2]